Usloviya-Garantie und Rückgabe

Wir garantieren, dass die Ware genau nach Ihrer Bestellung zusammengestellt und an den von Ihnen gewählten Spediteur versendet wird. Die Qualität der Ware wird durch die Herstellerwerke garantiert.

Der Lieferant haftet nicht für Verlust oder Beschädigung der Waren, die nach der Übergabe der Waren an den Spediteur zur Lieferung an den Käufer entstehen. Im Falle eines solchen Schadens reicht der Käufer seine Ansprüche im Zusammenhang mit dem Verlust oder der Beschädigung der Ware beim zuständigen Spediteur ein.
Überprüfen Sie bei der Annahme der Ware vor dem Öffnen des Pakets unbedingt das Gewicht der Ware – es muss mit dem von uns angegebenen Gewicht übereinstimmen. Halten Sie die Unversehrtheit der Schachtel und den Moment des Öffnens auf Video fest und zählen Sie die Anzahl der Pakete vor der Kamera.

Das Produkt kann jederzeit zurückgegeben werden, die Versandkosten lohnen sich jedoch nicht. Deshalb versuchen wir, diese Probleme mit jedem Einzelnen individuell zu lösen.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Ware ist nur aufgrund eines Herstellungsfehlers möglich. Sie können das Produkt, das Sie erhalten haben, in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben 7 Kalendertage.
Sie müssen Ihren Rücksendewunsch innerhalb von 24 Stunden schriftlich mitteilen 3 (drei) Tage ab Lieferdatum. Andernfalls wird Ihre Rücksendung nicht akzeptiert.

In Ihrer Anfrage müssen Sie Ihre Bestellnummer und das Eingangsdatum angeben, den Produktcode und die Stückzahl des defekten Produkts angeben, Fotos und Videos vom Defekt machen und genau beschreiben, um welchen Defekt es sich handelt.
Wenn ein Mangel festgestellt wird, wird die Anfrage nur angenommen, wenn ein Video mit einer Neuberechnung der Anzahl der Pakete in der Box vorliegt.

Kleinere Mängel, die im Studio behoben werden können, ersetzen wir nicht, die Kosten für die Reparatur solcher Kleidungsstücke werden Ihnen jedoch in Absprache mit der Geschäftsführung ab jeder nächsten Bestellung gegen Vorlage einer Quittung erstattet.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, wird die Anfrage nur angenommen, wenn ein Video mit einer Neuberechnung der Anzahl der Pakete in der Box vorliegt

Der Schadensersatz für mangelhafte Ware erfolgt nach Eingang der Ware bei uns 30 Kalendertage.